Políticas de Despacho

Los tiempos de entrega quedan supeditados de acuerdo al destino del paquete:

Destino de la compra.

Región Metropolitana – Productos se entregan al Courier al día hábil siguiente.

Otras Regiones – Enviado según Courier escogido en el proceso de compra y entregado desde 48 hrs hábiles posteriores al día y hora del despacho según la comuna de destino. Los tiempos de transporte serán dados por la compañía que realiza el servicio. Tiempo, seguimiento y trazabilidad lo podrá realizar el cliente en la Web o aplicación de Starken con el número de seguimiento que Diprotec dejará al cliente.

Zonas sin cobertura de envío

Las siguientes regiones no están disponibles para zona de envío: la Antártica Chilena, Isla de Pascua e Isla Juan Fernández.

Periodo Eventos Especiales

En temporadas de eventos especiales de alta demanda, cuentos como: «Cyber ​​Monday», «Cyber ​​Day», «Black Friday» u otros similares. Los despachos podrían retrasarse en Región Metropolitana hasta 48 hrs. y regiones hasta 72 hrs., tiempos posteriores al momento de la confirmación de la venta, entregada por Diprotec al cliente, luego de realizar su compra. Este periodo se podría extender hasta 72 hrs. posterior al termino de los eventos.

Los despachos no incluyen territorio insular.

*Dia hábil, de lunes a viernes, no incluye feriados.